Добавить клиента

Клиенты – это постоянные покупатели, которых вы можете поощрять скидками и бонусами. Для этого необходимо создать карточку клиента и указать в ней номер дисконтной карты.

В карточке клиента хранится основная информация о нем: ФИО, номер телефона, электронная почта, дата рождения. Благодаря этому вы сможете делать по клиентам рассылку с важной информацией (новое поступление, скидки, распродажи и т.д.) или поздравлять клиентов с праздником.

На этой странице

Права доступа

Для работы с базой требуется право «Создание и чтение» на раздел «Клиенты».


Создать карточку клиента

1. В меню откройте пункт «Клиенты» и выберите «Клиенты».

2. Нажмите «Добавить».

Image 419

3. Введите основную информацию о клиенте:

  • имя и фамилию,
  • электронную почту,
  • номер телефона,
  • пол,
  • дату рождения.

4. Выберите статус – действует или нет. Нажмите «Сохранить и добавить».

Image 420

5. Добавьте дисконтную карту: для этого укажите ее номер и нажмите «Поиск». Выберите карту из списка.

Image 421

В нижней части отображаются все карты с основной информацией по ним: номером и сроком действия, названием программы.

К одному клиенту можно привязать несколько дисконтных карт с разными программами лояльности.

Image 422

Готово – теперь при покупке клиенту достаточно назвать номер карты или предъявить ее, чтобы получить скидку или бонусы на свой счет.

Редактировать или удалить карточку клиента

Вы можете редактировать данные о клиенте. Например, изменить номер телефона, добавить или удалить дисконтную карту.

Откройте список клиентов. Нажмите Image 412, чтобы изменить данные. Чтобы удалить карточку, нажмите Image 413.

Image 424

Выгрузить список клиентов

Список клиентов можно сохранить на компьютер в формате таблицы excel. Например, чтобы сделать рассылку перед распродажей.

Откройте список клиентов и нажмите «Excel». Выберите нужные данные и нажмите «Экспортировать».


Image 423


Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho