Добавить клиента
Клиенты – это постоянные покупатели, которых вы можете поощрять скидками и бонусами. Для этого необходимо создать карточку клиента и указать в ней номер дисконтной карты.
В карточке клиента хранится основная информация о нем: ФИО, номер телефона, электронная почта, дата рождения. Благодаря этому вы сможете делать по клиентам рассылку с важной информацией (новое поступление, скидки, распродажи и т.д.) или поздравлять клиентов с праздником.
На этой странице
Права доступа
Для работы с базой требуется право «Создание и чтение» на раздел «Клиенты».
Создать карточку клиента
1. В меню откройте пункт «Клиенты» и выберите «Клиенты».
2. Нажмите «Добавить».
3. Введите основную информацию о клиенте:
- имя и фамилию,
- электронную почту,
- номер телефона,
- пол,
- дату рождения.
4. Выберите статус – действует или нет. Нажмите «Сохранить и добавить».
5. Добавьте дисконтную карту: для этого укажите ее номер и нажмите «Поиск». Выберите карту из списка.
В нижней части отображаются все карты с основной информацией по ним: номером и сроком действия, названием программы.
К одному клиенту можно привязать несколько дисконтных карт с разными программами лояльности.
Готово – теперь при покупке клиенту достаточно назвать номер карты или предъявить ее, чтобы получить скидку или бонусы на свой счет.
Редактировать или удалить карточку клиента
Вы можете редактировать данные о клиенте. Например, изменить номер телефона, добавить или удалить дисконтную карту.
Откройте список клиентов. Нажмите , чтобы изменить данные. Чтобы удалить карточку, нажмите
.
Выгрузить список клиентов
Список клиентов можно сохранить на компьютер в формате таблицы excel. Например, чтобы сделать рассылку перед распродажей.
Откройте список клиентов и нажмите «Excel». Выберите нужные данные и нажмите «Экспортировать».
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho