Настроить программу лояльности

С помощью дисконтных программ вы сможете привлечь новых клиентов и повысить лояльность старых. Вы можете настроить разные программы для разных групп клиентов. Например, ввести уровневую систему скидок.

На этой странице:

Права доступа

Для настройки требуется право «Создание и чтение» на раздел «Программы лояльности».


Создание программы лояльности

1. В меню откройте пункт «Клиенты» и выберите «Программы лояльности».

2. Нажмите «Добавить», чтобы создать новую программу лояльности.

Image 409

3. Заполните данные о программе лояльности:

  • введите название программы;
  • выберите статус – активна программа или нет;
  • укажите вид программы: дисконтная – клиенты получат скидку при покупке товаров, бонусная – часть стоимости покупки вернется клиентам на карту в виде бонусов, которые можно использовать для оплаты;
  • укажите процент скидки или бонуса, который вернется на карту.

Image 410

4. Укажите условия применения программы лояльности:

  • Сумма чека – минимальный или максимальный размер покупки, на который действует скидка (по умолчанию 0 – скидка применяется при любой сумме в чеке). Например, на сумму чека не менее 500 рублей.
  • Форма оплаты – при каком виде оплаты будет применяться программа. Например, только при оплате наличными или при частичной оплате любым способом.
  • Дни и часы – в какие дни недели и в какое время действует программа. Например, только по выходным или только по вечерам.

Image 411

5. Нажмите «Сохранить».

Программа лояльности настроена. Для ее использования осталось добавить дисконтные карты и клиентов.

Редактирование программы лояльности

Вы можете менять условия программы лояльности. Например, увеличить размер скидки или расширить часы ее применения. кроме того, вы можете временно приостановить программу и запустить ее позже. Например, для продажи сезонных товаров.

Откройте список программ лояльности. Нажмите Image 412, чтобы изменить ее условия. Чтобы удалить программу, нажмите Image 413.

Image 414

Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho